Verzendbeleid

Orderbevestiging:
Zodra je een bestelling plaatst, ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Dit betekent dat we je bestelling in ons systeem hebben ontvangen en je betaling voorlopig hebben goedgekeurd. Zodra we je bestelling ontvangen, nemen we automatisch contact op met onze leveranciers om te bevestigen dat het product op voorraad is en direct verzonden kan worden. Vervolgens verwerken we de betaling en maken we de bestelling klaar voor verzending.
“Bij storagepro.nl is het ons doel om je de beste verzendopties te bieden, ongeacht waar je bent. Onze missie is om dagelijks te leveren aan klanten in heel Nederland en ervoor te zorgen dat je altijd de hoogste mate van service en kwaliteit ontvangt.”
Zodra een bestelling is verwerkt, ontvang je statusupdates en verzendinformatie, inclusief een trackingnummer (per e-mail), zodra je bestelling is verzonden.

Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen, zonder minimum bestelbedrag. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over extra kosten!

Orderacceptatie en prijzen
Houd er rekening mee dat er situaties zijn waarin een bestelling om verschillende redenen niet kan worden verwerkt. De website behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, om welke reden dan ook, op elk moment. Je kunt worden gevraagd om aanvullende verificatie of informatie te verstrekken, zoals een telefoonnummer en adres, voordat we de bestelling accepteren. Om fraude met creditcards of bankpassen te voorkomen, behouden we ons het recht voor om de betalingsgegevens te valideren voordat we het product leveren en de persoonlijke gegevens die je met ons hebt gedeeld te verifiëren. Dit kan onder andere bestaan uit een controle van identiteit, woonplaats of bankgegevens.
We behouden ons het recht voor om een bestelling direct te annuleren als we vermoeden dat er sprake is van frauduleus gebruik van een creditcard of bankpas.
We doen ons uiterste best om de meest nauwkeurige prijsinformatie op onze website te verstrekken, maar fouten kunnen voorkomen, bijvoorbeeld wanneer de prijs van een artikel niet correct wordt weergegeven. Daarom behouden we ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren. Als een artikel verkeerd geprijsd is, kunnen we naar eigen goeddunken contact met je opnemen voor verdere instructies of je bestelling annuleren en je daarvan op de hoogte stellen. We behouden ons het recht voor om dergelijke bestellingen te weigeren of te annuleren, ongeacht of de bestelling is bevestigd en je creditcard is belast.
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Alle bestellingen worden verwerkt nadat de bestelling is geplaatst.

Verwerking, levering en uiterste besteltijd voor Nederland:

• Verwerkingstijd: 0-3 werkdagen (ma-vr)
• Levertijd: 1-5 werkdagen (ma-vr)
• Uiterste besteltijd: 13:00 uur (ma-vr)

Wat gebeurt er na het plaatsen van een bestelling?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met je ordernummer en ontvangstbewijs. Je bestelling wordt meestal binnen 3-8 werkdagen verzonden (exclusief feestdagen). Producten met maatwerk hebben meer tijd nodig om verzonden te worden.
Controleer je spammap als je de bevestigingsmail niet in je inbox ziet.
Als je geen bevestigingsmail ontvangt, stuur dan een e-mail naar info@storagepro.nl met als onderwerp “Orderbevestiging niet ontvangen”, en iemand van ons team neemt contact met je op.
Voor producten die op maat worden gemaakt, nemen we apart contact met je op om ervoor te zorgen dat de juiste aanpassingen worden toegepast. Deze producten worden pas verwerkt en verzonden nadat we de specificaties hebben ontvangen.

Met welke vervoerders verzenden jullie?
Wij werken samen met DHL en PostNL. Voor bestellingen met een hoge waarde vraagt de vervoerder om een handtekening bij levering.

Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
Je kunt je bestelling volgen met het trackingnummer dat we je per e-mail sturen. Als je na 7 werkdagen nog geen trackingnummer hebt ontvangen, stuur dan een e-mail naar info@storagepro.nl, en wij helpen je verder.

Contactgegevens:

• Zakelijk adres: Marterstraat 1, Delft, Zuid-Holland, 2623EC, Nederland
• E-mail: info@storagepro.nl
• Telefoon: +31154550025